35岁，女儿辍学，老公失业，平凡普通的我如何走出困境

“你变了你的世界就变了”，从前我一直觉得这是一句没用的鸡汤，直到女儿辍学、爱人在疫情期失业，我被迫去面对残酷的现实生活时，才真正体悟到这句话的真谛。

女儿小升初顺利进入了一所市重点民办中学，在初一下学期的时侯被同学欺负，辍学在家。爱人也因为与学校理论此事，被派出所拘留了几日。那是我三十多年来最至暗的一段时间。女儿经历了辍学、转学和休学，脾气暴躁、整天像怨妇一样撕心裂肺的骂我们把她害成这样、毁了她的人生；老公要么不敢出门，要么不敢回家，看到警察和穿制服的就恐惧，总是担心有人跟踪他或者监听他。

那时的我除了以泪洗面，不知道还能做什么，感觉世界塌下来的样子也就不过如此吧。但是看看老公和孩子，我觉得我得振作起来，因为他们现在非常需要我。而且我意识到那个当下最重要的事是我们全家的心灵疗愈。

那是一个至今记忆犹新的晚上，女儿怒吼三个小时后，老公用迫于无奈用武力来制止她。当争吵结束，我们三个都瘫坐在地上喘气时，我感觉生活毫无意义，决定去死，就在我拿起小刀割脉的那一刻，我意识到：没有人会来帮我们，只有我自己才能救自己，才能有机会帮助女儿和老公从那件事中解脱出来。

于是我上网搜索各种心灵学习的培训班，并且坚信“学习能带来改变”，因为之前有学习过心理学，也接触过一些老师，所以心里很清楚只有那种教人自救的学习才能真正帮助我。很快我锁定了张玮桐老师的非暴力沟通训练营。从20年4月到现在，从初级班到导师班的学习，一路走过来，我开始觉醒并自我赋能。

在初级班学习时，我认真的做每一次作业，因为作业对我来说就像一把把打开心灵疗愈大门的钥匙，帮我拿到苦难中的智慧。因为太过勤奋学习，被同学们戏称为“学霸”和“学习委员”，我明白那是因为心里太苦了，所以想要拼命的抓住一些东西来拯救自己和家人。

我形容那时的自己，就像一个心灵极度饥饿的乞丐，走进训练营拼命的“吃饱”让自己得以生存。现在的我，经过一年的学习，不再执着的要掌握每一个知识点，也不要求自己必须完成每一次做作业，因为我已经过了饥饿的生存状态，现在是有选择的进食让自己更健康和获得滋养。

我把在非暴力沟通的所学用在老公女儿的陪伴和沟通上，一开始只有理论没有体悟，所以没什么效果。但是在不断的尝试中，渐渐的影响了老公，他感受到我的改变和努力生活的力量，他也开始把注意力从对学校的怨恨中，转移到工作中。当老公渐渐好起来，我们两人一起，也就有更多的力量去处理女儿的事情，和好好经营家里，不再彼此抱怨和推卸责任，我们相互支持、鼓励，有时仿佛回到了恋爱的时光。

女儿现在休学在家，并且愿意去补习了，虽然修复我们的亲子关系有可能是一个很长而且艰难的过程，但是我相信，只要有爱，就一定可以修复。

如果说非暴力沟通初级班是帮助我打开了自我疗愈的大门，那么高级班是帮我实现了自我的蜕变，而现在的导师帮是让我丰满羽翼去帮助身边的人。

一、背景介绍

13岁的小臣是社工跟进了的一名服务对象。他在读初一时因为与班主任老师发生了一次不愉快的事件，经常辍学，每一个月都有一两次辍学的经历。在初一下学期期末考试期间，小臣期末考试也有两天没有去参加。但他也很焦虑，对未来既有希望也有很大的心理压力。

二、分析预估

（一）小臣的家庭情况

（二）小臣辍学的根源

小臣在就读初一时，刚刚进校期间，曾经励志要好好学习，甚至准备好每一科的笔记本，第一个月的笔记也记得工工整整。在读初一半期考试时，小臣的成绩在全班15名左右，老师还是较喜欢小臣，班主任是一名刚刚毕业的老师，她把每天中午午休搬简易床的任务交给了小臣，小臣觉得床有点重，搬了三天以后，她不愿意搬了，就找理由辍学，那是小臣第一次辍学。小臣父亲了解事情以后，没有积极的协助小臣想办法，也没有和家人商量，一意孤行的觉得是老师欺负了孩子，向学校向教委去反映这件事情。最后，校长出面解决了，甚至小臣回到学校，校长亲自到校门口接小臣。基于这件事以后，小臣自己觉得老师不喜欢自己，和同学之间关系也变得疏离，他对自己完全失去了信心，变得沉默寡言，行为退缩，经常以天气不好，作业没有做完，看不惯同学，等各种理由不愿上学，进入自我封闭状态。

（三）小臣目前的精神状态

小臣在辍学期间，社工为其联系了重庆的志愿者为其开展课业辅导，暑假期间，社工进行跟进陪伴其制定暑假作业完成计划，即将开学期间，社工关心其暑假作业完成情况，开学准备情况，与案主交流新学期学习计划。开学前，小臣了解到，班主任换了新老师，语数外三科都是学校校长主任等教学，对新学期小臣充满了期待，暑假作业也保质保量的完成，他自己想给老师一个好印象，想让同学刮目相看。到目前，他坚持上课，在班上有两个好朋友，精神状态比较稳定，能够与人交流，外出打篮球等。他对未来也有一定的规划，希望能够升入本校高中，甚至更好的中学，但也担心自己基础不好，到时考不好家人和学校会很失望。对此，小臣的升学心理压力非常大。

三、服务计划

（一）服务目标

1.缓解小臣上学的紧张焦虑感，帮助他更好地适应校园学习生活；

2.提升小臣的自我心理调适能力，缓解升学压力，顺利完成学业。

（二）具体行动计划

1.针对小臣上学的紧张焦虑感，社工将运用认知行为疗法，引导小臣找出引起自身紧张焦虑的事件，以及对此产生的不合理的认知和信念。通过认知重建、心理应付、问题解决等技术进行心理辅导和治疗，让小臣建构合理的认知，恢复自信，消除上学的不适应感。

2.提升小臣家人对小臣青春期的理解和认识。社工将向臣家人讲述青春期孩子渴望独立，又渴望家人关心的情绪和行为症状，引导他们学会理解和接纳案主，并掌握一定的情绪辅导技巧和有效的沟通方式，在家里营造适合小臣情绪稳定的良好家庭氛围。

4.运用优势视角引导案主正确认识自己的优势和特长，明确自己的升学发展方向。

四、服务计划实施过程

1.小臣比较愿意和社工聊天，他会讲述自己喜欢的游戏，在游戏中的一些进步收获，也希望社工可以陪他一起玩游戏，给予他参考性的意见和建议。临近开学，他想到自己将不能和同学友好相处，会因为上学期没有参加期末考试而被他们嘲笑，甚至担心老师不喜欢自己；也担心自己基础太差跟不上初二的课程，到时成绩更差，更没信心读下去。由此，社工通过优势视角来引导案主从自身的优点和能力来思考问题。如让他回顾了自己在辍学期间有参加过青仔周末加油补习班，对初一的课程都有复习，引导他提前预习初二的课程，重新定位自己的学习基础，恢复了学习自信力。同时，社工也发现了他比较喜欢表达，擅长沟通，鼓励他学会与同学交流，帮助同学，相信他能够和同学相处好。

2.经过社工的辅导和多处肯定案主的能力，案主能够认识新的自己，也增强自信心。在开学后，他能够与同学相处好，也积极参与班级活动，虽然在近期的班级篮球比赛中受伤，案主的政治作业也获得授课老师学校德育主任的好评。

3.小臣在学习英语方面存在困难，社工引导其了解原因，案主单词量少，导致很多句子不理解意思，做题有困难。此时，社工表示非常理解他的心情，也鼓励他好好反思下自己的学习状况，与其交流记忆单词的方法，鼓励其有计划的记忆单词，并邀请其母亲协助督促其记忆单词。

4.社工也向小臣母亲了解他在家里的情绪状态。并引导她理解和接纳小臣，社工与小臣父亲交流，并让家人继续多点耐心，多点肯定和鼓励他，要尊重小臣，尽量不用责骂、埋怨等方式与小臣对话，与小臣相关的事情，要了解小臣意见，在家里营造良好的家庭沟通氛围。

5.小臣曾经在参加夏令营活动中，写下自己的心愿，表示要考研，参军，要好好孝顺父母，社工了解其当时的想法，以及现在的想法和目标。小臣表示自己还是想考研，社工肯定其从现在开始努力，还是能够实现其愿望，鼓励其从现在踏踏实实学习开始，小臣对学习对未来有了信心。

小臣积极参加社区活动

五、后续跟进

1.小臣在开学一个月后，性格开朗很多，愿意参加学校的活动，也愿意参加到冬青社工组织的青仔周末加油补习班。

2.小臣在开学后，比较适应学校的生活，能与同学相处友好，积极参与学校的篮球比赛活动，对未来充满希望。

六、总结评估

案主在初一下学期时，情绪不稳定，经常找各种理由辍学，对开学充满担忧。在社工介入辅导后，案主能够逐步克服上学时面对的各种障碍和压力，慢慢适应了校园生活。在这个过程，小臣对新老师的担心，同学关系的冷漠，其情绪也有波动。但最终在案主家人的陪伴及社工的辅导支持下，案主能够从犹豫纠结的心理矛盾中跳出来，明确了自己的的主要任务是学习，也明确了自己的未来发展方向。在后续的跟进中，小臣也适应了学校的生活，与同学友好相处，并积极参加校园各种活动及社区活动，对生活的态度比较积极和阳光。

七、专业反思

在跟进小臣的个案中，社工给予了足够的耐心辅导和支持。社工重点放在倾听和陪伴，不纠结案主的想法是否符合常理。社工接纳其喜欢打游戏等行为，为小臣提供一个可表达、可倾诉的空间，即可让他压抑的情绪得到舒缓，使得他更加冷静和理智地思考自己的困惑，寻找解决问题的办法，进而提升自我解决问题的能力。

平凡中孕育着崇高，在新的历史时期，冬青党支部的每一名共产党员在党支部的带领下，站在讲政治的高度，充分发挥共产党员的先锋模范作用，以党员的先进性影响和带动职工群众，为困难群众提供优质的服务。为冬青社工服务的高质量发展作出贡献。乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海，中心今年入职的新员工又增加了两名党员，有一名预备党员转正。冬青党支部的党员们，只争朝夕，不负韶华，不忘初心，砥砺前行，每天奔走在大街小巷，乡村田野，为困境人士提供专业优质的服务，用实际行动，为群众办实事，践行着全心全意为人民服务的初心和使命。